Yapılan araştırmalar gösteriyor ki aynı içeriği tüm alıcılarınıza göndermek; kurulan iletişimde çok da etkili değil. İnsanlar kendilerine özel içerik aldıklarında kendilerini daha özel hissederler. Kişiselleştirilmiş iletiler ile onlara karşılarındakinin bir bilgisayar değil onu tanıyan bir sistem olduğu anımsatılır. Ayrıca kişiselleştirilmiş içerik göndermek Inbox’a düşme oranlarını da ciddi bir şekilde arttırmaktadır.

MaxiPosta’nın gelişmiş profil yönetimi özelliklerini kullanıp iletilerinizi kişiye özel içerik oluşturarak gönderebilirsiniz. Yaptığınız anketlerden gelen geri dönüşlerden üyelerinizin ilgi alanlarını öğrenebilir ve bunları profil bilgisi olarak sistemde tutabilirsiniz. Sisteme kaydettiğiniz bu bilgileri yeni gönderilerinizde kişiye özel içerik oluştururken kullanabilirsiniz.

Örneğin alıcılarınızın cinsiyet bilgisini biliyorsanız gönderinizin kadınlara farklı, erkeklere farklı hazırlanmasını ve gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Kişiye özel iletilerle neyi, nasıl, kime satacağınızı belirleyen, sonuçları çok net görülebilen uygulamalar geliştirebilirsiniz.

Gönderilen içeriklerde alıcı bilgilerine göre kişiselleştirme yapılabilmektedir. Gönderinin başlığına ve içeriğine alıcıların adı, soyadı gibi bilgiler konularak kişiye özel iletişim kurma imkânı sağlanabilmektedir.

Kişiye özel iletişim kurmak müşterilerinizle bire bir iletişim kurmanız anlamına gelir. Her müşterinize tek müşterinizmiş gibi davranmanızı sağlar. Böylece klasik anlamda toplu e-posta göndermenin dışına çıkarak, e-pazarlama faaliyetlerinizi daha verimli kılabilirsiniz.