Alıcılarınıza anketler düzenleyip onların görüş ve önerilerini alabilirsiniz. Organizasyon İçi Çalışan Memnuniyet Anketi, Performans Değerlendirmesi Anketi, Müşteri Memnuniyeti Anketi gibi istediğiniz türde sayısız anketler yayınlayıp, sonuçları anında görebilirsiniz.

Geleneksel yollarla yapacağınız anketlerde yayınlama, anket verilerini elde etme, verileri ölçme, analiz etme ve yorumlama aşamalarında maddi olarak ve zaman açısından kayıplarınız söz konusu olacaktır.

Maxiposta Anket Modülü ile müşterilerinize, üyelerinize ve çalışanlarınıza yönelik farklı anketler hazırlayabilirsiniz. MaxiPosta ile yapacağınız anketlerde geleneksel yollarla yapacağınız anketlere göre daha çok avantaja sahip olursunuz.

MaxiPosta kullanarak interaktif kanallarla yapacağınız anketleri e-posta ile alıcılarınıza iletebilir veya web siteniz üzerinden yayınlayabilirsiniz. Böylece veri toplamanız, sonuçları analiz etmeniz, raporlayabilmeniz ve yorumlamanız çok daha kolay olacaktır.

Anket Tipi Tanımlama
MaxiPosta Anket Modülü müşterilerinize, üyelerinize ve çalışanlarınıza yapacağınız birçok anket tipini desteklemektedir. Müşterileriniz için müşteri memnuniyetini ölçme anketleri ile kampanyalarınız, ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili görüşlerini öğrenmeniz ve değerlendirmeniz mümkün olacaktır.

Üyelerinize yönelik anketlerle etkinlikleriniz ve hizmetlerinizle ilgili görüş ve önerileri öğrenebilirsiniz.

Çalışanlarınıza yönelik çalışan memnuniyeti anketleri ile çalışanlarınızın firmanız hakkında, çalışma koşulları hakkında ve kariyer beklentileri hakkında duygu ve düşüncelerini öğrenebilir ve bu bilgileri ölçümleyebilirsiniz.

Her anket kategorisi farklı soru yapılarını ve raporlama düzenini gerektirmektedir. MaxiPosta Anket Modülü ile birlikte anketlerinizi oluştururken bu farklılıkları tanımlayabilir ve yapacağınız anketlerin kendi özelliklerine uygun soru yapıları oluşturabilirsiniz.

Farklı Soru Tipleri Tanımlama
Yapacağınız anket tipine uygun sorular tanımlayabilirsiniz. MaxiPosta Anket Modülü birçok soru tipini desteklemektedir. Sistem, tek seçimli, çoklu seçimli, metin girişi yapılarak cevap verilen vb. soru tiplerinin tamamını desteklemektedir.

Farklı Tasarımlar
Anket sayfalarınız ve ara yüzleriniz için farklı şablonlar ve tasarımlar kullanabilirsiniz. Kullanacağınız veya kendinizin oluşturacağı tasarımlarda firmanızın görsellerini yükleyebilir ve renklerini buna göre belirleyebilirsiniz. Yine aynı şekilde anket içerisinde geçen metinlerin fontlarını, büyüklüklerini ayarlamanız mümkündür.

Web Üzerinde Yayınlama
Oluşturduğunuz anketleri web siteniz üzerinden yayınlayabilir ve anket verilerini bu kanaldan toplayabilirsiniz. Topladığınız veriler MaxiPosta üzerine otomatik olarak aktarılmaktadır ve sistem üzerinde işlenmektedir. MaxiPosta ile dilediğiniz zaman anket verilerine ulaşabilir ve rapor ekranlarını görüntüleyebilirsiniz.

E-Posta İle Gönderme
Anketlerinizi web üzerinde yayınlayabildiğiniz gibi yayınladığınız yere yönlendirmek üzere e-posta’yla da alıcılarınızla paylaşabilirsiniz. Gönderdiğiniz e-postayı kaç kişinin okuduğunu, kaç kişinin e-posta içerisinde yer alan ankete tıkladığını ve kaç kişinin anketi doldurduğunu online olarak izleyebilirsiniz.

E-posta ile yapılan gönderimlerde anketlerin ara yüz tasarımları HTML formatında sisteme yüklenebilmekte ve tasarım üzerinden ankete link verilebilmektedir.

Alıcı Tanıma
Anketlere verilen cevaplar sistemde sürekli olarak tutulmakta ve işlenmektedir. Aynı anket sorusu farklı zamanlarda aynı alıcıya sorulduğunda alıcı sistem tarafından tanınmakta ve bu sorulara verdiği cevaplar profil bilgisinde güncellenmektedir.

Anket Raporlama
MaxiPosta Anket Modülü ile yaptığınız anketlere dair detaylı istatistik raporları elde edersiniz. Gerek pazarlama amaçlı olarak yaptığınız müşteri memnuniyet anketleri, gerekse de çalışanlarınız için yapmış olduğunuz çalışan memnuniyeti anketleri için analizler yapabilmeniz adına detaylı raporlama ekranlarını görüntüleyebilirsiniz.

Anket Doldurma Raporları
Gönderilen anketlerin detaylı olarak tutulan raporlarında anketin kaç kişiye başarıyla ulaştığı ve kaç kişinin gönderilen anketi doldurduğu izlenebilmektedir. Anket doldurma oranları sayısal ve oransal bazda grafiksel olarak gösterilmektedir.

Ayrıca anketi dolduran kişilerin profil bilgileri görüntülenmekte ve daha sonra bu kişilere ilgi alanlarına uygun kampanyalar, fırsatlar ve promosyonlar gönderilebilmektedir.

Özet Raporu
Anket özet raporunda gönderilen anket formu üzerinden sorulara verilen cevapların sayısal ve oransal olarak sonuç raporu alınabilmektedir. Sonuçlar pasta ve sütun grafikleriyle ayrıntılı olarak gösterilmektedir. Herhangi bir cevap linkinin üzerine tıklanarak bu kişilerin listesi elde edilebilmektedir.

Özet raporu üzerinde yapılacak bir sorgulama sonucu gelen kişilerden yeni alıcı listeleri oluşturulabilmekte ve bu kişilere yeni gönderiler tanımlanabilmektedir.

Alıcılar Raporu
Alıcılar raporuyla birlikte anket gönderimi yapılan kişilerin listesi elde edilebilmektedir. Bu liste ile birlikte anket gönderimi yapılan kişilerin bilgileri, hangi zaman diliminde anketin ulaştırıldığı, anketi cevaplayıp cevaplamadıkları, ne zaman cevapladıkları bilgilerine ulaşılabilir.

Alıcılar raporu ekranında gelen alıcıların herhangi birine tıklandığında bu kişinin anket bilgilerine detaylı olarak erişilebilir. Ve iletişim bilgileri doğrultusunda kendisiyle iletişime geçilebilir.

Bireysel Raporlama
Bireysel raporlama ekranlarında ise anketi dolduran kişilerin cevapları tek tek görüntülenebilmektedir. Anket formu üzerinden o kişinin doldurmuş olduğu cevaplar ayrıntılı olarak gösterilmektedir.

Yine aynı ekranda kalarak ilgili anketi dolduran diğer kişilerin verdikleri cevaplar ise sayfa sayfa görüntülenebilmektedir.