|
E-posta Pazarlama Aktiviteleri
- Mevcut müşterilerin memnuniyetlerini artırarak, sadık müşterilere sahip olma amaçlı
e-mail gönderimleri
- Mevcut müşterilerin tekrar satın almasını amaçlayan gönderiler
- Yeni müşteri kazanımına yönelik gönderiler
- Diğer firmaların e-mail gönderilerine eklenen reklamlar
- Internet üzerinden gönderilen e-mailler
E-posta Pazarlama Avantajları Firmaların pazarlama çalışmalarında sıkça
tercih ettikleri e-postanın birçok avantajı bulunmaktadır:
- Ulaştırılmak istenen mesaj, potansiyel müşteri olabileceği belirlenmiş kitlelere
düşük maliyetlerle ulaştırılabilir.
- Posta gibi diğer doğrudan pazarlama araçlarına göre daha ucuzdur.
- Yatırılan paranın geri dönüşü kesin olarak takip edilebilir. Online pazarlama araçları
arasında arama motorlarından sonra ikinci sıradadır.
- E-mail anında kullanıcıya ulaşır.
- Takip edilmesi kolaydır. E-mailin kimler tarafından açılarak okunduğu, kimlerin
istenen aksiyonu gerçekleştirdiği belirlenebilir. Buradan alınan bilgilerle farklı
gruplara, farklı mesajlar gönderilebilir.
- Mesajlar müşteriye direkt olarak ulaştırılır.
- Gönderiler otomatikleştirilerek maliyetsiz tekrar satın almalar sağlanabilir.
- Internet kullanıcıların yarısından fazlası her gün e-maillerini kontrol etmektedir
- Dijital ortamda gerçekleştiği için doğa dostudur
E-Pazarlama
Yeni ürün özelliklerinizi ve satış fırsatlarınızı müşterilerinize duyurabilir, ürünlerinizin
satışlarını artırabilirsiniz. Pazarlama kavramını klasik anlamda ürün
ve hizmetlerin tanınması, talep edilmesi için hazırlanmış planlı çalışmalar olarak
tanımlayabiliriz. Bu çalışmalar geleneksel olarak birebir görüşme, telefon, radyo,
televizyon, gazete, dergi vb. kanallarla yürütülmektedir. İnternetin büyük bir hızla
yaygınlaşması ve tüketicilerin zamanının önemli bir bölümünü internet üzerinde geçirmesi
bu mecra üzerinden yapılan pazarlama faaliyetleri için de yönlendirici bir unsur
olmuştur. E-Posta, SMS, MMS, Web Sitesi gibi interaktif kanallar ile yaptığınız
tüm pazarlama faaliyetleri e-pazarlama içerisine girmektedir. Bu kanallarla yaptığınız
gönderilere cevap almanız posta, gazete gibi kanallara oranla daha kolaydır.
Geleneksel kanallarla yapılan pazarlama faaliyetleri (gazete, radyo, TV, vb.) interaktif
kanallarla (e-posta, sms. vb.) yapılan pazarlama faaliyetlerine oranla daha pahalıdır
ve daha düşük oranlarda, kesin olmayan geri dönüşler alınmaktadır. E-pazarlama
müşterilerinizle birebir kişiselleştirilmiş iletişim kurmanızı ve her müşterinize
tek müşterinizmiş gibi davranmanızı sağlar. E-pazarlamanın en önemli özelliği
ölçülebilir olmasıdır. Gönderilerinizin kaç kişiye başarıyla ulaştığı ve kimlerin
kampanyanızla ilgilendiği gibi raporlar ile iletişim başarınız hakkında ayrıntılı
bilgi sahibi olabilirsiniz. E-posta ile yapacağınız kampanyalardan alacağınız başarılı
sonuçları geleneksel pazarlama kanallarında kullanabilirsiniz. Yüksek bütçelerle
ve geniş çapta hazırladığınız kampanyalarınızı, öncesinde test etme imkânı bulmuş
olursunuz. Geleneksel pazarlama yöntemleri kampanyalarınızı test etme
imkânı sunmaz. MaxiPosta ile yapacağınız e-posta kampanyalarınızda aldığınız tepkileri
ölçebilme imkânına sahip olursunuz ve bu doğrultuda stratejiler belirleyebilirsiniz.
Gönderilerinizi birkaç versiyonda (farklı konu başlıkları ve görsel tasarımlar kullanarak)
hazırlayarak alıcı listelerinizden küçük gruplara ön gönderim yapabilir ve diğerlerine
göre yüksek başarı oranı yakalamış olan gönderinizi tüm alıcı listelerinize uygulayabilirsiniz.
Tüm gönderilerinizi sürekli olarak aynı listeye yaparak gönderim sıklığınız ölçüsünde
olumsuz tepkiler almaktansa, gönderilerinizle ilgilenen müşterilerinizi ayırıp sık
yapılan gönderilerinizi sadece bu gruptaki müşterilerinize iletebilirsiniz.
Farklı zamanlarda gönderiler yaparak ve en çok hangi zaman dilimlerinde yüksek okunma
oranı yakaladığınızı tespit ederek bundan sonraki gönderim zamanlarınızı belirleyebilirsiniz.
E-posta çok geniş perspektifte kullanılabilen bir iletişim aracıdır. Basit bir şekilde
iletişim kurulabildiği gibi yazılım altyapısının ve mevcut veritabanının zenginliğine
bağlı olarak nitelikli bir iletişim için de kullanılabilmektedir.
|